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제목 소비자 피해 주의안내
작성자 현대네비게이션 (ip:)
  • 작성일 2013-12-13
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  • 조회수 842
  • 평점 0점
안녕하세요. 현대네비게이션입니다.

최근 현대네비게이션(특판사업부)을 사칭한 허위전화및 전단지로인한 고객민원과
그에 따른 피해사례가 접수되고 있습니다.

현대네비게이션은 어떤 경우에도 고객님들께 판매를 목적으로 전화를
하지 않습니다.

아래의 전화유형이나 대응방안을 참고하시어 피해가 발생되지 않도록
각별히 유의하시기 바랍니다.

1.허위전화 유형

* 기존사용 네비게이션을 매립형 또는 새것으로 교체.
* 무료통화권 지급

2. 발신번호는 대부분 착신금지 또는 발신전용 번호.

3. 전화가 올겨우 대응방안

* 구매를 유도할경우 구매거부의사를 확실히 밝힙니다.
* 개인정보 확인 요청시 확인거부의사를 확실히 밝힙니다.

감사합니다.

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